Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2026

Kystvik gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, gli strumenti, le funzionalità, i prodotti e i servizi correlati, per offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata ("Servizi"). Kystvik è gestito tramite Shopify, che ci consente di fornirti tali Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando utilizzi, visiti o effettui un acquisto tramite i Servizi, oppure quando comunichi con noi in altri modi. In caso di conflitto tra le presenti Condizioni d'Uso e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando o accedendo ai Servizi, confermi di aver letto e compreso come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali secondo quanto descritto di seguito.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Con il termine "dati personali" si intendono le informazioni che identificano una persona o che possono ragionevolmente essere collegate a una persona identificabile. Non sono considerati dati personali le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime in modo irreversibile. A seconda di come interagisci con i Servizi, del tuo luogo di residenza e della normativa applicabile, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali:

• Informazioni di contatto – Nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono ed e-mail.
• Informazioni finanziarie – Dati relativi a carte di credito, carte di debito, conti bancari, informazioni sui pagamenti, cronologia delle transazioni e conferme di pagamento.
• Informazioni sull'account – Nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni – Prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, alla lista dei desideri, acquistati, restituiti o cambiati e cronologia degli ordini.
• Comunicazioni con noi – Informazioni contenute nei messaggi inviati al nostro servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo – Tipo di dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori tecnici.
• Dati di utilizzo – Informazioni su come utilizzi e navighi nei Servizi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te – Quando crei un account, utilizzi i Servizi, effettui un ordine o ci contatti.
• Automaticamente tramite i Servizi – Attraverso il tuo dispositivo, cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi – Quando trattano dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner commerciali o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda dei Servizi utilizzati, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi – Elaborare ordini e pagamenti, spedire prodotti, gestire resi e cambi, amministrare il tuo account, ricordare le tue preferenze e offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata.
• Marketing e pubblicità – Inviarti comunicazioni promozionali via e-mail, SMS o posta e mostrarti annunci personalizzati sui nostri Servizi o su siti di terze parti.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi – Proteggere il tuo account, verificare la tua identità, prevenire attività fraudolente o illegali e mantenere sicuri i nostri Servizi.
• Comunicazione con te – Fornirti assistenza clienti, rispondere alle tue richieste e mantenere il rapporto commerciale.
• Obblighi di legge – Rispettare gli obblighi legali, rispondere a richieste delle autorità competenti e tutelare i nostri diritti.

Come condividiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo condividere i tuoi dati personali con terze parti, ad esempio:

• Con Shopify, fornitori di servizi e partner che elaborano pagamenti, gestiscono spedizioni, hosting, assistenza clienti, analisi dei dati e servizi IT.
• Con partner pubblicitari e di marketing per offrirti contenuti e annunci personalizzati in conformità con le rispettive informative sulla privacy.
• Quando ci autorizzi a condividere informazioni con terze parti, ad esempio tramite social network o integrazioni di accesso.
• Con società appartenenti al nostro gruppo aziendale.
• In caso di fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni aziendali o quando richiesto dalla legge.

Rapporto con Shopify

Shopify ospita i nostri Servizi e raccoglie ed elabora dati personali necessari per consentirti di utilizzare il nostro negozio online. I dati possono essere trasferiti e trattati anche al di fuori del tuo Paese di residenza. Inoltre utilizziamo alcune funzionalità avanzate offerte da Shopify che possono elaborare dati derivanti dalla tua interazione con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per ulteriori informazioni consulta l'Informativa sulla Privacy di Shopify oppure visita https://privacy.shopify.com/en.

Siti web di terze parti

I nostri Servizi possono contenere collegamenti a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy, sicurezza o contenuti. Ti invitiamo a consultare le rispettive informative prima di utilizzare tali siti.

Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di persone che non abbiano raggiunto la maggiore età prevista dalla legge del proprio Paese. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci affinché possiamo eliminarli.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali. Tuttavia nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie e far valere i nostri diritti.

I tuoi diritti

A seconda del tuo Paese di residenza, puoi avere i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai tuoi dati personali.
• Diritto alla cancellazione dei tuoi dati.
• Diritto di rettifica dei dati inesatti.
• Diritto alla portabilità dei dati.
• Gestione delle preferenze di marketing con possibilità di annullare l'iscrizione alle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito oppure visitando https://privacy.shopify.com/en per maggiori informazioni sui dati trattati da Shopify.

Non subirai alcuna discriminazione per l'esercizio dei tuoi diritti. Potremmo richiedere la verifica della tua identità prima di elaborare la richiesta.

Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, puoi contattarci oppure presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati del tuo Paese. Per il SEE è disponibile un elenco delle autorità competenti qui.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti, archiviati o trattati in Paesi diversi da quello di residenza. Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dello SEE o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di protezione riconosciuti dalla normativa applicabile, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche ai nostri servizi, ai requisiti legali o alle nostre pratiche. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Kystvik
Indirizzo: Via Archimede 54, San Lazzaro Di Savena, 40068, Italy
Telefono: +39 0356 5342716
E-mail: info@kystvikclo.com

Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, Kystvik è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.